Совместной работе команд СБЕ «Минеральная изоляция» и «Полимерная изоляция», не смогло противостоять даже «знакомство персонала с Омикроном». 11 рабочих четвёрок отработали 3 дня. Первый день был посвящен улучшению разработке Стандартных операционный процедур (СОП), во второй день изучали и тренировались в процедуре эффективного производственного инструктажа по методу 1+3+4+1. И на третий день попробовали реальный инструктаж на рабочих местах.

По отзывам участников и организаторов «Удалось даже больше, чем хотелось», но пришло это лишь после того, как все процедуры проделали сами.

• «… Это первый тренинг, когда для практики привлекли сотрудников с линии». Действительно, улучшать операции и оформлять СОПы учились все — от рабочего до ИТР. В рабочих четвёрках совместно трудились производственники и механики, операторы и директора – что не очень характерно для трудовых будней.
• Посмотрели с другой стороны на СОП, оценили свой предыдущий опыт, предыдущий уровень развития, разглядели ошибки, разобрали их и исправили. Понравилась сама форма нового СОПа, более компактная и лаконичная структура.
• Узнали, что настоящий результативный инструктаж соответствует русской поговорке «Семь раз отмерь, один раз отрежь» поскольку именно семикратное повторение – трижды наставником и четырежды учеником гарантирует успех.
• Увидели проблемы и заставили свои мозги работать. Наблюдая за процедурой, а потом составляя СОП, поняли основные принципы, стали обращать внимание на потери, технику безопасности и эффективные движения.
• Стали понимать, что у нашего наставничества совсем другие задачи, которые работают на развитие.

Как ни странно, но именно демонстрация «ката» и бункай (анализ, расшифровка движений, анализ в боевых искусствах) открыли глаза на то, почему в СОПах важны не только ключевые моменты операций, но и причины ключевых моментов.

Многие тренеры и консультанты жалуются, что руководство обделяет вниманием подобные тренинги. Здесь всё было с точностью до наоборот. Директор по производству и его заместитель первыми провели рабочий инструктаж под пристальным наблюдением 20 пар глаз. После детального анализа возникла идея, что совместные выходы и наблюдения за одной из операций в расширенном составе (симбиоз линейного обхода и стояния в круге) могут оказаться очень полезной практикой регулярного менеджмента.

Благодарим участников за прекрасную работу, которая позволила не только улучшить существующие процедуры от 12 до 46%, но и вернуть вкус управленческо-наставнической активности. Впереди домашняя командная работа по дальнейшему совершенствованию операций и подготовке СОПов!