предприятиям и руководителям
Кто сам собою не управит, тот и других не наставит (В.И. Даль)
Развитие производственных систем: стратегия, проекты, люди
Увидев, что механик оценил свою работу в 5000 руб, заказчик изумился: «Неужели пара ударов молотком стоит 5000 рублей?» Механик внимательно посмотрел на него: «Вы правы, счёт нужно исправить» — и выписал новый счет, где было написано: «Ударил молотком – 10 руб.; Знал, куда ударить, — 4990 руб».